Dưới đây là những câu hỏi thường gặp từ phụ huynh, được giải đáp theo tinh thần minh bạch, đồng hành và tôn trọng.
🛡️ VỀ AN TOÀN & CHĂM SÓC
Q: Chương trình có đảm bảo an toàn cho trẻ trong suốt 10 ngày không?
A: Có. An toàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi:
✅ Tỷ lệ mentor: 1 người / 10 trẻ
✅ Đội ngũ có ít nhất 1 người được đào tạo sơ cứu nâng cao + luôn mang theo túi y tế di động
✅ Bảo hiểm tai nạn và y tế cho mọi trẻ trong suốt hành trình
✅ Khảo sát sức khỏe trước khóa để chuẩn bị phương án phù hợp với từng trẻ
✅ Lộ trình và hoạt động được thiết kế có phương án dự phòng cho mọi tình huống thời tiết/ sức khỏe
A: Có. An toàn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi:
✅ Tỷ lệ mentor: 1 người / 10 trẻ
✅ Đội ngũ có ít nhất 1 người được đào tạo sơ cứu nâng cao + luôn mang theo túi y tế di động
✅ Bảo hiểm tai nạn và y tế cho mọi trẻ trong suốt hành trình
✅ Khảo sát sức khỏe trước khóa để chuẩn bị phương án phù hợp với từng trẻ
✅ Lộ trình và hoạt động được thiết kế có phương án dự phòng cho mọi tình huống thời tiết/ sức khỏe
Q: Nếu con bị ốm, chấn thương hoặc cần hỗ trợ y tế thì xử lý thế nào?
A: Chúng tôi có quy trình 3 bước rõ ràng:
A: Chúng tôi có quy trình 3 bước rõ ràng:
- Sơ cứu tại chỗ bởi mentor được đào tạo
- Liên hệ cơ sở y tế gần nhất hoặc đưa đến bệnh viện huyện/ thành phố trong thời gian ngắn nhất có thể
- Thông báo ngay cho phụ huynh và cập nhật tình hình liên tục
Mọi thông tin sức khỏe của con (dị ứng, bệnh nền, thuốc đang dùng…) đều được ghi nhận kỹ trước khi khởi hành.
Q: Con tôi khá nhút nhát / thể lực yếu, liệu có theo được chương trình không?
A: Chương trình được thiết kế cho mọi nhịp tính cách và thể chất:
• Hoạt động có nhiều cấp độ, con có thể tham gia theo khả năng của mình
• Mentor quan sát và điều chỉnh theo trẻ cần hỗ trợ nhiều hơn với nguyên tắc “không bỏ lại ai”
• Có phương án dự phòng cho những hoạt động có độ khó cao
• Không so sánh, không tạo áp lực nhóm. Mỗi trẻ được tôn trọng nhịp riêng
A: Chương trình được thiết kế cho mọi nhịp tính cách và thể chất:
• Hoạt động có nhiều cấp độ, con có thể tham gia theo khả năng của mình
• Mentor quan sát và điều chỉnh theo trẻ cần hỗ trợ nhiều hơn với nguyên tắc “không bỏ lại ai”
• Có phương án dự phòng cho những hoạt động có độ khó cao
• Không so sánh, không tạo áp lực nhóm. Mỗi trẻ được tôn trọng nhịp riêng
Q: Làm sao tôi biết con có “ổn” trong suốt hành trình?
A: Chúng tôi cập nhật thông tin cho phụ huynh theo 3 kênh:
📱 Nhóm Zalo riêng: hình ảnh/ ghi chú ngắn hàng ngày (với sự đồng ý của gia đình)
📞 Mentor trưởng sẵn sàng trao đổi trực tiếp khi có dấu hiệu con chưa thích nghi
✉️ Cuối khóa: thư tay từ mentor ghi lại quan sát chân thành về hành trình của con
A: Chúng tôi cập nhật thông tin cho phụ huynh theo 3 kênh:
📱 Nhóm Zalo riêng: hình ảnh/ ghi chú ngắn hàng ngày (với sự đồng ý của gia đình)
📞 Mentor trưởng sẵn sàng trao đổi trực tiếp khi có dấu hiệu con chưa thích nghi
✉️ Cuối khóa: thư tay từ mentor ghi lại quan sát chân thành về hành trình của con